Economía
Oxxo desembarca en Medellín, planea abrir hasta 30 tiendas en la región
La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo, originaria de México, ha llegado a Medellín con paso firme y grandes expectativas. En su primera semana de operaciones, la empresa ha inaugurado cuatro establecimientos en la capital antioqueña y sus alrededores: tres en Medellín (ubicados en Floresta, Mazantí y el Centro Empresarial San Fernando Plaza) y uno en Envigado (en la Loma del Esmeraldal).
En una entrevista exclusiva con EL COLOMBIANO, Andrés Morales, director general de Oxxo Colombia, reveló que la compañía espera cerrar el año con al menos 20 tiendas en la región de Antioquia, una cifra que podría aumentar a 30 dependiendo del rendimiento de las nuevas aperturas. “Para 2024 tenemos previsto que podemos, al menos, tener 20 tiendas en Medellín y Antioquia. Si nos va bien, vamos a seguir creciendo. Es una decisión que podemos ir tomando con cierta anticipación. Creemos que el año puede cerrar entre 20 y 30 tiendas. Seguro vamos a ir por las 20, y la proyección de esas otras 10 tiene mucho que ver con el comportamiento del punto de Floresta”, comentó Morales.
El plan de expansión de Oxxo está inicialmente centrado en Medellín y sus alrededores. La empresa busca consolidar su presencia y ganarse la confianza de los consumidores paisas antes de aventurarse a otras subregiones y municipios de Antioquia.
¿Por Qué Medellín Tardó en Ver Llegar a Oxxo?
La llegada de Oxxo a Medellín ha sido un proceso largamente planeado, pero retrasado por diversos factores. Morales explicó que aunque la compañía desembarcó en Colombia en 2009, su expansión fue gradual, adaptándose primero al mercado colombiano con tiendas fuera de estaciones de servicio, un concepto exitoso en México. Luego de un análisis exhaustivo de las regiones potenciales, y tras superar las dificultades impuestas por la pandemia, la empresa decidió que era el momento adecuado para ingresar a Medellín. «Estamos convencidos de que Antioquia va a ser una de las regiones más fuertes que vamos a tener en el mediano plazo», afirmó Morales.
Oxxo cuenta actualmente con más de 490 tiendas en Colombia y espera inaugurar su punto número 500 en breve. La cadena tiene presencia en 32 ciudades y ha empleado a cerca de 3,500 personas en el país, de las cuales el 70% son mujeres. Cada tienda genera de 6 a 7 empleos nuevos, contribuyendo significativamente al empleo local.
Un Modelo de Expansión Exitoso
El éxito de Oxxo en su expansión se atribuye a su enfoque detallado en entender las necesidades y comportamientos de sus consumidores. La empresa analiza variables como el origen y destino de las personas que visitan sus tiendas, el nivel socioeconómico, la densidad de automóviles, y otras características demográficas para seleccionar las ubicaciones de sus nuevos puntos de venta.
En México, Oxxo ha experimentado un crecimiento explosivo, pasando de 6,000 puntos hace 15 años a 22,000 tiendas en la actualidad, y proyecta alcanzar al menos 30,000 en el futuro. Este modelo de crecimiento ha sido replicado con éxito en otros países de la región, incluyendo Colombia, Chile y Perú.
Parte de un Gigante Empresarial
Oxxo es una parte integral de FEMSA, una empresa mexicana fundada en 1890 que es líder en la industria de bebidas y operadora del embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo. A diferencia de otras cadenas de tiendas de conveniencia, Oxxo no opera bajo un modelo de franquicia; la mayoría de sus puntos son gestionados directamente por empleados de la empresa, garantizando un alto nivel de control y consistencia en el servicio.
Con su llegada a Medellín, Oxxo no solo amplía su presencia en Colombia sino que también refuerza su compromiso con el mercado local, ofreciendo productos y servicios de calidad, y generando empleo en la región. La apuesta por Antioquia parece prometedora, y la compañía está lista para conquistar el corazón de los paisas con su modelo exitoso de conveniencia y cercanía.
